Управление отелем в вашем телефоне

Mobile Apps

Eptera Mobile Apps -  управление отелем в вашем телефоне
Три специализированных приложения. Одна экосистема. Полный контроль, где бы вы ни находились. Все приложения полностью интегрированы с Eptera PMS, данные синхронизируются в реальном времени, процессы работают слаженно, а команда, как единый организм.

Eptera Mobile Apps - это три мощных, интуитивных инструмента, созданных для разных ролей в отеле

Все приложения полностью интегрированы с Eptera PMS - данные синхронизируются в реальном времени, процессы работают слаженно, а команда, как единый организм.

Гости - чтобы чувствовать себя как дома

Менеджмент - чтобы управлять из любой точки мира

Персонал - чтобы работать более оперативно

Гостевое приложение - комфорт начинается до заезда

Приложение для персонала -
работа без лишних движений

Eptera Manager - контроль в режиме 24/7

Ваш отель - в кармане гостя

Задачи, уведомления, отчеты - все под рукой

Ваш отель всегда на ладони - даже в отпуске

Что умеет:
Просмотр и управление бронированием (дата, номер, доп.услуги)
Заказ услуг: уборка, завтрак в номер, трансфер, спа - в пару кликов
Чат с отелем- мгновенная связь без звонков и ожидания
Оставить отзыв и оценить сервис - прямо в приложении после выезда

Выгода для отеля:
Повышение лояльности и NPS
Снижение нагрузки на ресепшн
Увеличение допродаж через push-уведомления
Улучшение рейтингов за счет удобного сбора отзывов

Что умеет:
Список задач в реальном времени: уборка, инспекции, запросы гостей
Фотоотчеты - прикрепляйте фото к задачам для контроля качества
Синхронизация с housekeeping и инвентарем - всегда актуальный статус номеров
Быстрая связь с коллегами и менеджером - без лишних звонков
Простая форма отчетности - закройте смену за 2 минуты

Выгода для отеля:
Ускорение операционных процессов на 30–40%
Снижение ошибок и пропущенных задач
Повышение прозрачности и подотчётности персонала
Упрощение обучения новых сотрудников

Что умеет:
Дашборды в реальном времени: загрузка, выручка, ADR, RevPAR
Push-уведомления: критические события, негативные отзывы, сбои
Контроль персонала: кто на смене, какие задачи в работе, кто отклоняется от плана
Утверждение запросов гостей: апгрейды, спеццены, возвраты - прямо из приложения
Управление расписанием и сменами
Экспорт отчетов и отправка по email - без ПК

Выгода для отеля:
Принятие решений на основе live-данных - даже вне офиса
Быстрая реакция на кризисные ситуации
Снижение зависимости от физического присутствия
Улучшение стратегического управления

Что умеет:

Просмотр и управление бронированием (даты, номер, допуслуги)

Заказ услуг: уборка, завтрак в номер, трансфер, спа — в пару кликов

Чат с администрацией — мгновенная связь без звонков и ожидания

Оставить отзыв и оценить сервис — прямо в приложении после выезда

Выгода для отеля:

Повышение лояльности и NPS

Снижение нагрузки на ресепшн

Увеличение допродаж через push-уведомления

Улучшение рейтингов за счёт удобного сбора отзывов

Что умеет:

Список задач в реальном времени: уборка, инспекции, запросы гостей

Фотоотчёты — прикрепляйте фото к задачам для контроля качества

Синхронизация с housekeeping и инвентарём — всегда актуальный статус номеров

Быстрая связь с коллегами и менеджером — без лишних звонков

Простая форма отчётности — закройте смену за 2 минуты

Выгода для отеля:

Ускорение операционных процессов на 30–40%

Снижение ошибок и пропущенных задач

Повышение прозрачности и подотчётности персонала

Упрощение обучения новых сотрудников

Что умеет:

Дашборды в реальном времени: загрузка, выручка, ADR, RevPAR

Push-уведомления: критические события, негативные отзывы, сбои

Контроль персонала: кто на смене, какие задачи в работе, кто отклоняется от плана

Утверждение запросов гостей: апгрейды, спеццены, возвраты — прямо из приложения
Управление расписанием и сменами

Экспорт отчётов и отправка по email — без ПК

Выгода для отеля:

Принятие решений на основе live-данных — даже вне офиса

Быстрая реакция на кризисные ситуации

Снижение зависимости от физического присутствия

Улучшение стратегического управления

Почему Eptera Mobile Apps
- это must-have

Синергия
в действии

Это не просто приложения. Это цифровая нервная система вашего отеля.

Доступно для iOS и Android. Поддержка планшетов. Возможна кастомизация под бренд отеля.

Полная интеграция с Eptera PMS - никаких разрозненных систем

Работает офлайн - приложения сохраняют действия и синхронизируют при появлении связи

Простой и понятный интерфейс - обучение менее чем за 10 минут

Упростите жизнь гостей, оптимизируйте работу команды и возьмите управление под полный контроль - с Eptera Mobile Apps.

Запрос мгновенно появился у повара

Персонал выполнил и отметил в приложении

Менеджер увидел рост допродаж в дашборде

Отзыв попал в модуль Reputation Management

Гость заказал ужин через приложение

Гость оставил 5 звезд

Готовы перевести отель в мобильный формат?

Безопасность и роли доступа - каждый видит только свое

Стабильная работа - регулярные обновления, техподдержка 24/7